Я гражданка Беларуси. После получения нового паспорта (старый вышел срок эксплуатации) я не могу подтвердить свою личность на портале госуслуги. После проверки данных на портале, ответ: ваш паспорт не прошел проверку (данные нового паспорта не сходятся с данными старого паспорта, снилс был получен со старым паспортом).Обращалась в МФЦ для того что бы мне все данные исправили, обращалась 3 раза. Но никаких изменений не произошло, я так и не могу пользоваться порталом госуслуги. Как быть в такой ситуации?
Аделина / 27 января, 2022 1:07 пп
Здравствуйте. Необходимо исключить паспорт из списка недействительных. Сделать это можно, воспользовавшись официальным сайтом МВД России. Если и после этого не произойдет никаких перемен, оставьте на сайте МВД обращение, прикрепив к нему скририншот страниц Госуслуг, скан своих паспортных данных и скан паспорта с разворотом.