Особенности оформления пенсии через МФЦ

Граждане, достигшие возраста пенсионеров, могут воспользоваться несколькими способами оформления положенных выплат и получения соответствующего статуса. Для этого можно напрямую обратиться к сотрудникам ПФ, а также имеется возможность оформления пенсии через МФЦ, не посещая пенсионный фонд

Многофункциональные центры располагаются в удобных местах крупных городов. Среди услуг, оказываемых данными организациями, имеется оформление пенсии. Специалисты МФЦ дополнительно оказывают консультационные услуги будущим пенсионерам.

Можно ли оформить через многофункциональный центр

При достижении пенсионного возраста каждый гражданин должен самостоятельно позаботиться о получении выплат от государства, а также оформлении официального статуса пенсионера. Для этого целесообразно воспользоваться услугами МФЦ, для чего выполняются последовательные действия:

1. собирается документация, подтверждающая право человека на выплаты и статус;
2. требуется предварительная запись на прием в конкретном отделении МФЦ;
3. в назначенное время необходимо обратиться к специалисту учреждения, которому передаются собранные бумаги;
4. гражданин получает расписку, которая содержит сведения о дате подачи документов, а также о периоде ожидания ответа.

Как записаться и оформить

Для оформления пенсии через МФЦ необходимо заранее записаться на прием к специалисту. Для этого используется несколько методов:

• через официальный сайт организации;
• с помощью мобильного приложения «Мои документы»;
• по телефону горячей линии.

На сайте имеется пошаговая инструкция, которой нужно следовать для онлайн-записи.

Какие документы нужны

Для получения пенсии требуется собрать документацию, которая подтверждает право гражданина на выплаты. В пакет документов включены следующие бумаги:

1. Заявление. Оно заполняется по унифицированной форме, причем бланк можно скачать с сайта ПФ. Если при посещении МФЦ у гражданина отсутствует этот документ, то сотрудник учреждения распечатает бланк. Заявление считается универсальной документацией, поскольку заполняется как при первом назначении пенсии, так и при переводе с одной выплаты на другую. Заполнять заявление необходимо аккуратно, чтобы не допустить неточностей или ошибок. Если возникают трудности с формированием этой документации, то можно попросить о помощи сотрудника МФЦ.
2. Паспорт, который допускается заменить видом на жительство.
3. СНИЛС.
4. Документация, подтверждающая наличие трудового стажа. Проверить стаж можно заранее на сайте ПФ, поэтому если выявляются неточности, то их можно исправить с помощью официальных документов, которые доказывают, что гражданин официально трудился в те или иные периоды времени.
5. Контракты, подписанные с разными работодателями.
6. Мужчины подготавливают военный билет.
7. Соглашения, на основании которых гражданин оказывал платные услуги или выполнял работы. Эти документы допускается заменить актами приемки, зарплатными ведомостями или другими аналогичными бумагами.

При разных условиях могут потребоваться и другие документы. К ним относятся бумаги, на основании которых были изменены персональные данные, справки о работе в сложных климатических условиях или выполнении работ на вредных производствах. Некоторым лицам нужно подтверждение постоянного проживания в России. Для повышения выплаты нужны бумаги, доказывающие наличие иждивенцев.

Сроки рассмотрения

Все услуги МФЦ оказываются совершенно бесплатно, поэтому не придется уплачивать пошлину. По закону ответ принимается в течение 10 дней, но поскольку используется посредник в виде МФЦ, то данный срок увеличивается примерно на 2 дня за счет межведомственного взаимодействия.

Стандартно процесс оформления пенсии занимает около двух недель.

Получение ответа

Гражданин информируется о принятом решении в письменном виде. Для этого ему направляется письмо с ответом. Документ содержит информацию о назначении выплаты или об отказе в ее оформлении. При необходимости осуществляется перевод с одной пенсии на другую. Иногда требуется перерасчет выплаты, если у гражданина появляются документы, подтверждающие наличие стажа в те или иные периоды времени.

Что делать при отказе

Если принимается отрицательное решение по заявлению гражданина, но человек не соглашается с таким результатом, то он может его обжаловать. Для этого первоначально составляется претензия на имя руководителя ПФ. К этому документу прикладываются бумаги, доказывающие правоту заявителя. Подать жалобу можно напрямую в ПФ или через МФЦ.

Если руководство ПФ не удовлетворяет требования заявителя, то допускается подать жалобы в прокуратуру или исковое заявление в суд.

Оформить пенсию можно не только через отделения ПФ, но и с помощью МФЦ. Для этого нужно заранее записаться на прием и подготовить всю необходимую документацию. За счет использования посредника на 2 дня увеличивается период принятия решения. Это обусловлено необходимостью пересылки документов между разными ведомствами.